นโยบายความเป็นส่วนตัวและแจ้งเตือนความปลอดภัยข้อมูล ("นโยบายความเป็นส่วนตัว")
KIZTOPIA ต้องการให้ท่านทราบว่าเรามุ่งมั่นในการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ปลอดภัยและไม่ให้ถูกใช้งานอย่างไม่ถูกต้องตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล.
โดยการลงทะเบียนความสนใจกับเราหรือโดยการทำธุรกรรมหรือปฏิสัมพันธ์กับเรา ไม่ว่าจะอยู่ในสถานที่ของเราหรือผ่านทางโทรศัพท์, เว็บไซต์หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ท่านยินยอมให้เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ตามนิยามด้านล่าง) ไปประมวลผล ใช้ เปิดเผย และเก็บรักษา (รวมกันเรียกว่า "ประมวล") โดยเราและการให้บริการของเรา.
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ถูกรวมอยู่ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของการขายที่สามารถเข้าถึงได้ที่ www.kiztopia.co.th ("ข้อกำหนดและเงื่อนไขการขาย"). คำใด ๆ ที่ไม่ได้นิยามในที่นี้จะมีความหมายตามที่ได้ระบุไว้ในข้อกำหนดการขายและภาคผนวก
การรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ข้อมูลส่วนบุคคล") ที่เราประมวลใช้งานอาจรวมถึงข้อมูลที่ท่านเคยให้เราไปแล้ว หรืออาจจะให้เราต่อจากนี้ โดยเป็นข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดของท่าน: ชื่อ, หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่, ที่อยู่อีเมล, นามบัตร, ลายเซ็น, รูปภาพของท่านและบุตรของท่าน, หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่ท่านให้หรือเราได้รับขณะท่านปฏิสัมพันธ์กับเรา.
วัตถุประสงค์ในกระบวนการประมวลผล
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกนำมาประมวลใช้งานสำหรับวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ (เมื่อเกี่ยวข้อง):
- เพื่อตอบสนองต่อคำถามหรือคำขอของท่าน
- เพื่อดำเนินการการชำระเงินสำหรับการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา
- เพื่ออัพเดทท่านเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในนโยบายของเรา, เงื่อนไขและข้อกำหนด, และเรื่องอื่น ๆ ที่จำเป็นหรือเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการที่เราให้บริการให้ท่าน
- เพื่อสนับสนุนการให้บริการของเรา
- เพื่อใช้เป็นข้อมูลประกอบสำหรับความขัดแย้ง, เรื่องร้องเรียนหรือการสืบสวนที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการหรือสถานที่ของเรา
- เพื่อให้บริการการตลาด, โฆษณา และการอัปเดตโปรโมชั่นสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
- เพื่อสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า,การประเมินลักษณะและการวิเคราะห์เกี่ยวกับความนิยมและความเสถียรของผลิตภัณฑ์
- เพื่อติดตามหรือปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เราให้บริการให้ท่าน
- เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ให้บริการที่เราจัดจ้าง เข้ามาดูแลในส่วนของ Kiztopia
- สำหรับการตรวจสอบยืนยันตัวตนเพื่ออนุญาตให้ใช้บริการที่จำเป็น
- เพื่อใช้ในการปฏิบัติสิทธิตามกฎหมายและ/หรือสัญญา
- เพื่อป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย, ตรวจค้นและสืบสวนการอาชญากรรม (เช่น การโจรกรรม, การทุจริต, การcorruption ฯลฯ)
สำหรับวัตถุประสงค์ที่เกิดขึ้นหรือประสงค์รองรับข้างต้น
การเข้าถึงและปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคล
ตราบใดที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกประมวลหรือกำลังถูกประมวลโดยเรา, ท่านมีสิทธิในการเข้าถึงหรือปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน. สำหรับการเข้าถึงโปรดทราบว่าเราอาจเรียกค่าบริการ ซึ่งจะถูกแจ้งให้ท่านทราบก่อนการเข้าถึง ไม่มีค่าบริการใด ๆ ที่จะถูกเรียกเก็บเมื่อท่านต้องการปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน.
คำขอในการเข้าถึงหรือปรับปรุงจะต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านทางอีเมลที่ระบุด้านล่างและเขียนถึงเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล. เราจะดำเนินการภายในระยะเวลา 14 วันทำการ, ยกเว้นในกรณี:
- ข้อมูลที่ท่านให้มาไม่ครบถ้วนหรือไม่เพียงพอต่อการทำคำขอดังกล่าว
- มีค่าใช้จ่ายในการเข้าถึงข้อมูล
- การเข้าถึงข้อมูลนั้นๆ เป็นการเผปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับทางธุรกิจ
- ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น ๆ อาจถูกเปิดเผย
- เราได้รับอนุญาตตามกฎหมายในการปฏิเสธคำขอของท่าน
การให้ข้อมูลส่วนบุคคลในนามของบุคคลอื่น
ถ้าท่านต้องการให้/ขอข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นจากเรา, ท่านจะต้องมอบใบอนุญาตที่ท่านได้รับจากบุคคลนั้น และหลักฐานที่ท่านได้แจ้งให้เขารู้ถึงวัตถุประสงค์ก่อนที่จะให้/ขอข้อมูลส่วนบุคคลนั้น และส่งให้เรา.
สำหรับคำขอเช่นนี้, เราจะประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ และอาจดำเนินการตรวจสอบกับบุคคลที่เกี่ยวข้อง หากมีข้อสงสัยใดที่อาจเกิดขึ้น เราขอสงวนสิทธิ์ ในการจัดให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว.
นโยบายความปลอดภัยข้อมูล
เรามุ่งมั่นที่จะใช้วิธีการตามหลักเหตุผล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน. สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอยู่ในรูปแบบทางกายภาพ (เช่นเอกสารกระดาษ) การเข้าถึงจะเป็นไปตาม "การต้องใช้" เท่านั้นและข้อมูลส่วนบุคคลทางกายภาพทั้งหมด จะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัย (เช่นตู้ล็อก)
สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บในระบบคอมพิวเตอร์หรือระบบจัดเก็บข้อมูล จะมีขั้นตอนการตรวจสอบความถูกต้อง การใช้ระบบรักษาความปลอดภัยเครือข่ายอินเทอร์เน็ต (firewalls) และการจัดเก็บในฐานข้อมูลที่ปลอดภัย
การถอนความยินยอม
ท่านสามารถขอหยุดรับการติดต่อหรือบริการจากเรา หรือการประมวลผลประเภทอื่นใด การถอนความยินยอมแบ่งเป็นกรณีดังนี้:
- การถอนความยินยอมบางส่วน (ตัวอย่าง: บุคคลขอให้เราหยุดการประมวลผลทางโทรศัพท์มือถือ แต่ไม่ใช่อีเมล); หรือ
- การถอนความยินยอมทั้งหมด (ตัวอย่าง: บุคคลขอให้เราหยุดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด).
ผลของการถอนความยินยอม
ในกรณีที่ท่านไม่ต้องการยินยอมให้ทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือต้องการถอนความยินยอม, โปรดทราบว่าเราอาจจะไม่สามารถทำ (เมื่อเกี่ยวข้อง):
- ตอบสนองต่อคำขอ/คำถามของท่าน
- ขายผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ ให้ท่าน
- ให้ข้อมูลอัพเดทเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หรือแจ้งเรื่องที่จำเป็นหรือเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์/บริการที่เราให้บริการให้ท่าน
- ให้บริการเกี่ยวกับการรับประกัน
- เริ่มหรือดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจและพาณิชย์ต่อกับท่านและ/หรือ บริษัทของท่าน
- ให้รายละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมของเรา
กรุณาเขียนถึงเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่อีเมลด้านล่าง หากท่านต้องการถอนความยินยอมในการรับการติดต่อจากเราหรือในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน.
การเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลที่สาม
ในกระบวนการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน, เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามต่อไปนี้:
องค์กรในกลุ่ม / บริษัทในเครือ:
- บุคคล/องค์กรใดที่เราต้องทำเช่นนั้นตามกฎหมาย
- ผู้รับเหมา, ตัวแทน, หรือบุคคลที่สามที่ให้บริการหรือช่วยเหลือหรือช่วยเหลือเราในการให้บริการส่งจดหมาย, บริการผลิตภัณฑ์และการซ่อมแซม, กระบวนการซื้อผลิตภัณฑ์, บริการทางการเงิน, บริการการตรวจบัญชี, บริการทางบริหาร, เทคโนโลยีสารสนเทศ (การเก็บข้อมูล, ความปลอดภัยข้อมูล), บริการด้านความปลอดภัย, การสินไหม, การเคลมประกัน
- บุคคลที่สามที่ช่วยเราในการให้บริการ / ตอบสนองต่อคำขอของท่าน
การเข้าถึง / สอบถาม / คำร้อง / คำตำหนิ
าท่านต้องการส่งคำถามหรือส่งข้อมูลแจ้งเหตุตามที่กล่าวมาข้างต้น โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่ hello@kiztopia.co.th
ทั่วไป
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจมีการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้าเป็นครั้งคราว เพื่อเป็นการติดต่อเราหรือใช้บริการของเราต่ออย่างต่อเนื่อง ถือว่าท่านยินยอมในการปรับปรุง เปลี่ยนแปลง หรือการแก้ไขของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้