Thailand
Singapore
Hong Kong
Indonesia
Malaysia
คำถามพบบ่อย
1) เด็กอายุเท่าไร ต้องเสียค่าเข้า
ทางเราจะดูที่ส่วนสูงของเด็กเป็นหลัก เด็กที่มีส่วนสงต่ำกว่า 65 cm สามารถเข้าฟรี เด็กที่มีส่วนสูงเกิน 65 cm ขึ้นไปต้องเสียค่าเข้าตามปกติ
2) มีที่เก็บของให้หรือไม่ และมีค่าบริการสำหรับใช้ตู้ล็อคเกอร์หรือไม่
ทางเรามีตู้เก็บของให้ใช้ฟรี ท่านสามารถสอบถามเพิ่มเติมได้จากทีมงาน
3) สามารถนำอาหารจากภายนอกเข้ามาทานได้หรือไม่
ทางเราไม่อนุญาตให้นำอาหารจากภายนอกเข้ามาทานในพื้นที่สวนสนุกได้ ยกเว้นอาหารเฉพาะสำหรับเด็กอ่อนและนมเท่านั้น
4) สามารถนำรถเข็นเด็กเข้ามาได้หรือไม่
สามารถนำรถเข็นเด็กเข้ามาได้ โดยนำมาจอดในที่จอดรถเข็นที่กำหนดไว้ให้เท่านั้น
5) ควรเตรียมตัวอย่างไรก่อนมาเล่นที่ Kiztopia
ควรเตรียมถุงเท้ากันลื่น แนะนำให้สวมใส่เสื้อยืดแขนยาวและกางเกงขายาวเพื่อป้องกันการขีดข่วน และรอยแผลถลอกต่างๆ
คำถามพบบ่อย - School Visit (ทัศนศึกษา)
1) สามารถจองเวลาทัศนศึกษาช่วงเวลาใดบ้าง
ทางเรามีเวลาหลายช่วงให้เลือกจองได้ โดยสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่
2) ขั้นตอนการจองเป็นอย่างไร
กรุณากรอกแบบฟอร์มสำหรับจองทัศนศึกษาที่เมนูติดต่อเรา ที่นี่ และส่งอีเมลกลับมาที่ events@kiztopia.co.th
3) ควรยืนยันการจองเมื่อไร
ทางเราแนะนำให้ยืนยันการจอง และชำระค่ามัดจำ 50% อย่างน้อยล่วงหน้า 14 วันเพื่อยืนยันเวลาจองของท่าน
4) เมื่อกรอกแบบฟอร์มสำหรับจองทัศนศึกษาเรียบร้อยแล้ว ถือว่าเป็นการยืนยันการจองแล้วหรือไม่
การจองจะสำเร็จต่อเมื่อทางโรงเรียนชำระค่ามัดจำ และทางเราจะส่งอีเมลเพื่อยืนยันการจองเป็นการตอบกลับ
5) ชำระเงินอย่างไร และสามารถยกเลิก/ขอคืนเงินได้หรือไม่
การชำระเงินยืนยันการจอง สามารถชำระผ่านทางออนไลน์ ไม่สามารถขอคืนเงินมัดจำได้เมื่อการจองได้รับการยืนยันแล้ว
6) ชำระเงินส่วนที่เหลือเมื่อใด
ล่วงหน้าได้ 3 วัน ก่อนวันทัศนศึกษา
7) สามารถนำอาหารมาเองได้หรือไม่
ไม่อนุญาตให้นำอาหารจากภายนอกเข้ามา คุณสามารถเลือกรายการอาหารที่ทางเราเตรียมไว้ให้ ในขณะที่ทำการจองได้
8) มีห้องให้เก็บสัมภาระและกระติกน้ำหรือไม่
สามารถเก็บสัมภาระได้ที่ตู้ล็อคเกอร์ (หากมีว่าง) และวางกระติกน้ำได้ในบริเวณที่จัดเตรียมไว้ให้
9) สามารถใช้ห้องเพื่อทานอาหารได้หรือไม่
สามารถใช้้ห้องเพื่อทานอาหารที่จัดเตรียมโดย Kiztopia ให้เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้ห้องสำหรับทานอาหารที่นำเข้ามาจากภายนอก
คำถามพบบ่อย - ปาร์ตี้วันเกิด
1) สามารถจองเวลาใดบ้าง
ทางเรามีหลายช่วงเวลาให้เลือกจองได้ โดยสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่ here.
2) ขั้นตอนการจองเป็นอย่างไร
สามารถจองปาร์ตี้วันเกิดได้ผ่านเว็บไซต์ของเรา หรือ ติดต่อผ่านช่องทางไลน์ และอีเมล events@kiztopia.co.th events@kiztopia.co.th
3) ควรยืนยันการจองเมื่อไร
สำหรับปาร์ตี้วันเกิด ทางเราแนะนำให้รีบยืนยันการจองโดยเร็วที่สุด เพื่อล็อควันเวลาการใช้ห้องจัดงาน
4) เมื่อกรอกแบบฟอร์มสำหรับจองทัศนศึกษาเรียบร้อยแล้ว ถือว่าเป็นการยืนยันการจองแล้วหรือไม่
การจองจะสำเร็จต่อเมื่อมีการชำระค่ามัดจำ และทางเราจะส่งอีเมลเพื่อยืนยันการจองเป็นการตอบกลับ
5) ชำระเงินอย่างไร และสามารถยกเลิก/ขอคืนเงินได้หรือไม่
การชำระเงินยืนยันการจอง สามารถชำระผ่านทางออนไลน์ ไม่สามารถขอคืนเงินมัดจำได้เมื่อการจองได้รับการยืนยันแล้ว
6) ชำระเงินส่วนที่เหลือเมื่อไร
ชำระเงินส่่วนที่เหลือได้ในวันที่จัดงานปาร์ตี้
7) จำนวนเด็กที่เข้าร่วมวันเกิด นับรวมเจ้าของวันเกิดด้วยหรือไม่
เจ้าของวันเกิด นับเป็นหนึ่งในผู้ที่เข้าร่วมงานวันเกิด
8) ถ้ามีจำนวนคนร่วมงานมากกว่าที่แพ็คเกจเสนอไว้ ต้องทำอย่างไร
เพื่อให้มีพื้นที่ทำกิจกรรมที่เหมาะสม เราได้จัดสรรจำนวนที่เหมาะสมสำหรับห้องจัดงานวันเกิดแล้ว หากต้องการเพิ่มจำนวนคน กรุณาติดต่อแผนก Event ก่อนงานล่วงหน้า อย่างน้อย 3 วัน
9) เค้กวันเกิดรวมในแพ็คเกจหรือไม่
เค้กวันเกิดไม่ได้รวมในแพ็คเกจ คุณสามารถนำเค้กวันเกิดมาเองได้
10) สามารถใช้บริการจัดเลี้ยงจากร้านอาหารภายนอกหรือไม่
ทางเราไม่อนุญาตให้นำบริการจัดเลี้ยงเข้ามา หากท่านมีข้อกำหนดทางด้านโภชนาการ (มังสวิรัติ ฮาลาล ฯลฯ) กรุณาแจ้งรายละเอียดแก่ทีม Event
11) แพ็คเกจวันเกิด รวมอาหารสำหรับเด็กและผู้ใหญ่หรือไม่
แพ็คเกจวันเกิด รวมอาหารเฉพาะสำหรับเด็กเท่านั้น ผู้ใหญ่สามารถสั่งอาหารเพิ่มได้โดยมีค่าบริการเพิ่มเติม สามารถขอดูเมนูอาหารได้ที่ทีมงาน
12) สามารถใช้ห้องปาร์ตี้ต่อหลังจากครบ 1 ชั่วโมงแล้วหรือไม่
สามารถใช้ได้ โดยมีค่าบริการเพิ่มเติม
13) ภายในงาน จะมีเกมส์อะไรให้เล่นบ้าง
Kiztopia จะจัดปาร์ตี้เกมส์ให้ ตามตีมของงานปาร์ตี้ที่เลือก และตามอายุของผู้เข้าร่วม
14) ของที่ระลึกมีอะไรบ้าง
ของที่ระลึกอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามสถานการณ์ กรุณาอีเมลทีม event ที่ events@kiztopia.co.th เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม events@kiztopia.co.th เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
